Reparación de un disco duro externo

Descubrir el mensaje de "no medios" cuando conecta su disco duro externo, unidad USB, memoria USB o unidad flash USB es una experiencia frustrante. El problema se manifiesta después de conectar la unidad, y la unidad muestra "sin medios" a pesar de que la Administración de discos de Windows la reconoce parcialmente. El resultado de este mensaje de "disco extraíble sin medios" es un medio externo inactivo y potencialmente muchos datos faltantes.

Los expertos en recuperación de datos de Gillware han visto este problema de "no medios" en innumerables ocasiones antes, y hay varias razones por las que se produce el error. Si un dispositivo USB conectado se retira prematuramente o si se interrumpe el suministro de energía cuando aún se está accediendo o escribiendo en el USB, la posibilidad de daños irreparables es alta. Cualquier medio USB externo debe ser expulsado de forma segura de una computadora o computadora portátil antes de ser retirado; Para hacer esto, simplemente haga clic con el botón derecho en el ícono multimedia en su sistema operativo y haga clic en Expulsar.

Si el medio se ha extraído del puerto USB en muchas ocasiones, es muy probable que esto haya causado problemas con el medio, lo que podría dañar los sectores de lectura / escritura en la unidad USB. Esto es incluso más probable si la unidad USB es antigua o es un modelo económico y económico. Con el tiempo, la expulsión incorrecta de los medios externos puede provocar daños y el sistema de archivos o la tabla de índices pueden resultar defectuosos. El registro de arranque maestro o el registro de arranque de partición en la unidad pueden empañarse; esto es causado por el desgaste constante o la caída del disco. Sin un MBR que funcione, los medios son inútiles.

Sin embargo, la buena noticia es que la probabilidad de que ocurran estos fallos “USB sin medios”, “error de disco sin medios” y “La unidad USB no muestra medios” es muy pequeña. Las causas más comunes del problema de "USB sin medios" atestiguado por nuestros ingenieros de datos son la caída de la unidad flash USB o problemas causados ​​cuando el controlador de memoria del disco no puede comunicarse con la computadora.

¿Por qué mi disco duro externo no aparece en la administración de discos?

Antes de que empiece a entrar en pánico por el mensaje "La unidad USB no muestra ningún medio", Gillware recomienda que complete algunas comprobaciones previas para confirmar que el problema no es solo una falla temporal.

Paso 1 - Reinicie su computadora. Este enfoque puede solucionar muchos problemas, especialmente si se ejecuta un sistema operativo Windows. Si el reinicio no funciona, apague la computadora y tire del cable de alimentación de la computadora. El apagado debería restablecer las conexiones USB de la unidad externa, lo que podría solucionar el problema de "unidad USB sin medios".

Paso 2 - Si es relevante, intente intercambiar el cable USB, ya que pueden romperse con el tiempo. Es muy probable que el cable USB de su teléfono celular se haya roto antes, y lo mismo ocurre con los discos duros externos. Haga clic derecho y expulse la unidad, cambie el cable y vuelva a conectarlo.

¿Cuanto dura un disco duro?

Paso 3 - Actualice los controladores de su dispositivo. Se recomienda esta solución si aparece un error de "USB sin medios". Abra el Administrador de dispositivos, busque el dispositivo, haga clic con el botón derecho en el dispositivo y seleccione "actualizar controlador".

Paso 4 - Actualice su concentrador USB; Si utiliza un concentrador o una estación de acoplamiento, es posible que deba instalar controladores adicionales para estas soluciones. Asegúrese de tener el cable de alimentación enchufado en el puerto USB correcto de la computadora (esto solo se aplica al puerto USB USB tipo C).

Si aún no ve ningún medio en Administración de discos, el problema "Unidad USB sin medio" probablemente se deba a un problema de hardware. Busque señales de advertencia de falla y posibles problemas físicos de que la unidad externa está dañada:

• ¿La unidad externa / unidad USB / unidad flash hace clic?
• ¿Recibe alguna otra advertencia sonora del disco?
• ¿Puede oír el "girar" de la unidad externa?
• ¿Algún otro ruido inusual como lloriqueo, rechinamiento, pitido o tic-tac?

Si ninguno de esos problemas es frecuente, lo más probable es que el problema sea un problema de hardware causado por un controlador de almacenamiento fallido, que generalmente ocurre cuando el controlador de memoria flash no puede comunicarse con la memoria NAND ubicada en el medio. Es muy probable que Windows reconozca la unidad, pero no puede identificar ninguna partición de almacenamiento en la unidad flash / dispositivo de almacenamiento masivo USB.

La memoria flash NAND es un tipo popular de tecnología de almacenamiento no volátil que se encuentra en la mayoría de las tarjetas SD y unidades flash, pero solo tiene una vida útil finita. Dependiendo del tipo de tecnología NAND utilizada, cada celda puede durar hasta 100.000 ciclos de escritura, pero eventualmente, la celda fallará. El sistema de archivos NAND limpiará automáticamente las células dañadas. Con el tiempo, esto reduce la capacidad del disco. Es poco probable que todas las celdas hayan fallado en la unidad externa causando este error, pero esto es algo a tener en cuenta con un error de “disco extraíble sin medio”.

Cada dispositivo USB externo tiene un controlador de almacenamiento que administra los datos almacenados en el disco y todas las solicitudes de E / S de lectura / escritura. El tipo de controlador varía. En una tarjeta SD, una memoria USB u otras unidades USB, el controlador es un pequeño chip integrado directamente en la tarjeta de memoria que se utiliza para comunicarse con el almacenamiento NAND. En dispositivos NAS externos y almacenamiento de clase empresarial, los controladores son tarjetas verticales caras que se encuentran dentro del dispositivo de almacenamiento y el servidor adjunto.

¿Cómo puedo arreglar un disco extraíble sin medios?

La primera consideración es determinar qué tan importantes son los datos externos para usted o su empresa. Si los datos críticos para la empresa están en riesgo, envíe la unidad externa a los laboratorios de Gillware. Nuestro objetivo es hacer que el recorrido del cliente de Gillware sea una transacción fluida. Este es el proceso:

Cómo hacer la recuperación de datos de fotos desde una unidad de disco duro formateada

Paso 1 - Visite nuestro sitio web y abra un caso de soporte, luego Gillware proporcionará una etiqueta de envío para enviarnos el disco sin cargo para los clientes en los EE. UU. Continental. Envuelva la unidad externa / unidad USB de forma segura.

Paso 2 - A su llegada, nuestro equipo catalogará el dispositivo. Luego, nuestros clientes pueden rastrear cada caso en línea, con actualizaciones que ocurren a lo largo del viaje del dispositivo en el laboratorio de Gillware.

Paso 3 - Nuestros ingenieros de datos intentarán obtener imágenes de los medios, determinar si es posible una solución y, de ser así, cuántos datos se pueden recuperar. El servicio incluye un presupuesto gratuito de nuestros ingenieros especialistas.

Paso 4 - Solo cuando el cliente esté feliz de continuar, nuestros ingenieros procederán con una solución.

Si hemos identificado un problema con el controlador, el controlador de la unidad externa se puede reconstruir utilizando partes iguales de nuestra extensa biblioteca de partes de donantes, y si los chips de memoria NAND necesitan reparación, podemos intentar intercambiar partes en una de nuestras unidades de limpieza certificadas. habitaciones. Si hay un problema con el disco duro o el eje, podemos reconstruir la pila de cabezales, pulir los platos y luego intentar crear una imagen del disco usando nuestro software de recuperación de propiedad interno llamado Hombre.

Antes de enviar la unidad externa a Gillware, es posible que desee realizar las siguientes comprobaciones (si tiene Windows 7, 8 o 10 u otra versión), ya que es muy probable que estas correcciones resuelvan cualquier problema que no sea de hardware:

Paso 1 - Busque el USB externo en el administrador de dispositivos:

5 cosas a considerar antes de comprar un disco duro

• Abierto Administrador de dispositivos
• Ampliar la "Unidades de disco"Submenú y"Controlador de bus serie universal"Submenú
• Si la unidad externa está atenuada, botón derecho del ratón y habilita el dispositivo
• A continuación, verifique Administración de discos para ver si el mensaje No hay medios se ha borrado y el almacenamiento está disponible.

Nota: si no puede encontrar la unidad USB externa en el administrador de dispositivos, busque el Vista en el menú superior, luego seleccione "mostrar dispositivos ocultos "

Paso 2 - Valide el problema usando Disk Part:

• Abra un símbolo del sistema del administrador
• Escribe "diskpart"
• Escribe "lista de disco"
• Busque el disco con un estado "Sin medios"
• Escribe "seleccione el disco X”(Donde X es el número de su disco, por ejemplo, seleccione el disco 2)
• Ahora escribe "ReScan"
• Una vez que se complete el escaneo, verifique la administración del disco para ver si los datos están disponibles

Nota: DiskPart es una utilidad de línea de comandos integrada en casi todas las versiones de Microsoft Windows (Windows 10, Windows 7, Windows XP). Es un administrador de particiones que puede consultar cualquier unidad de disco, sin importar el mensaje de error.

Paso 3 - Seleccione la letra de la unidad y ejecute chkdsk

• Salida DiskPart,
• Cambie la letra de la unidad según sea necesario
• Escribe " chkdsk / f / r ”- esto obligará a Windows a desmontar la letra y las rutas de la unidad USB e intentará reparar los errores de USB.

Nota: si chkdsk dice que el USB está bloqueado por un proceso o está en uso, deberá programar la verificación para que se ejecute durante el próximo reinicio del sistema.

Existe una buena posibilidad de que la solución anterior haya resuelto el problema, y ​​si este proceso es exitoso, demuestra que hubo un error lógico en cualquier unidad USB conectada al puerto USB. Pero si aún obtiene USB no muestra ningún medio en la administración del disco, la probabilidad de falla del hardware está aumentando.

¿Cómo soluciono el error de inserción de disco en USB?

Aún se pueden completar más controles. Primero, debemos investigar si el problema se debe a una fuente de alimentación insuficiente a la unidad USB externa. Este escenario es más probable en computadoras portátiles con puertos USB sobrecargados o unidades de disco extraíbles adicionales ya insertadas. Si la unidad USB tiene una fuente de alimentación externa, asegúrese de usarla, luego considere desconectar cualquier hardware USB como cámaras web, dispositivos USB conectados en cadena, otra unidad flash USB, etc.

Algunas aplicaciones y software de terceros afirman que pueden ayudar a solucionar este error, pero recomendamos evitarlos, ya que el uso inadecuado puede hacer que el dispositivo sea irrecuperable para nuestro equipo de recuperación de datos. Algunas de estas herramientas pueden borrar todos los datos de los medios, por lo que le recomendamos que envíe los medios a un especialista en recuperación de datos como Gillware.